Apple ให้คำแนะนำแก่ผู้ใช้ AirPode Pro ที่ประสบปัญหา ANC ไม่ทำงาน หรือปัญหาเสียงเเตก

ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมาผู้ใช้ AirPods Pro บางรายได้ร้องเรียนเกี่ยวกับระบบตัดเสียงรบกวนแบบแอ็คทีฟไม่ทำงานและอาการเสียงแตก หลังจากอัพเดทเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชั่น 2B588 ที่ Apple ปล่อยออกมาในเดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมา

สำหรับผู้ใช้ที่ประสบปัญหาการตัดเสียงรบกวนอันดับแรก Apple บอกเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีซอฟต์แวร์ล่าสุดที่ติดตั้งบน iPhone หรือ iPad ที่เชื่อมต่ออยู่ให้เข้าไปที่ Settings > General > About > AirPods‌‌ และดูที่ Firmware Version

ถ้าหาก AirPods Pro ยังเป็นเวอร์ชั่นเก่า ให้อัพเดทเฟิร์มแวร์โดยการเก็บ AirPods Pro ไว้ในเคสชาร์จ และเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟ จากนั้นให้จับคู่กับ iPhone หรือ iPad ที่กำลังออนไลน์หรือมีการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตอยู่ ระบบก็จะทำการอัพเดทเฟิร์มแวร์ 2D15 สำหรับ AirPods Pro ให้อัตโนมัติ

มีผู้ใช้งาน AirPods Pro ที่อัพเดทเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชั่น 2D15 บางคนบอกว่าปัญหาเสียงแตก หรือ ระบบตัดเสียงรบกวน ได้รับการแก้ไขแล้ว แต่บางคนก็ว่าไม่มีการเปลี่ยนแปลงอะไรเลย

สำหรับการแก้ปัญหาให้ทำตามขั้นตอนนี้

• อัพเดทเฟิร์มแวร์ของ AirPods Pro เป็นเวอร์ชั่นใหม่ล่าสุด

• ตรวจสอบให้มั่นใจว่า AirPods Pro อยู่ใกล้กับอุปกรณ์ที่จับคู่ และไม่มีสิ่งกีดขวางหรือสิ่งรบกวน

• ให้ทดสอบฟังเสียงจากแอพพลิเคชั่นอื่นๆ เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเสียงแตกเกิดขึ้นเฉพาะบางแอพหรือไม่

ถ้าหากทำตามคำแนะนำแล้ว แต่การตัดเสียงรบกวน หรือ ยังพบปัญหาเสียงแตก ให้ติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple

ที่มา : MacRumors

#Apple #AirPodsPro

#iPhoneiOsThailand #iPhoneSupport

#MacOsThailand #MacSupport

#iPadOsThailand #iPadSupport

#AppleWatchSupport

#UserThailand #MacUpStudio

twitter : https://twitter.com/MacUpKK

instagram :http://bit.do/macup_studio-KK

เว็บซ่อมไอโฟน ซ่อมMac : http://bit.do/macupstudiofixservice

ศูนย์ซ่อม iPhone iPad : https://www.facebook.com/MacUpStudio/

ศูนย์ซ่อม Mac iMac : https://www.facebook.com/MacUpStudio/