Theodore A. Kim เขาซื้อ iPhone 12 มาจากเวียดนามในเดือนตุลาคม 2020 ผ่านร้านค้าที่เป็นตัวแทนของ Apple และระยะเวลาในการรับประกันครอบคลุมไปจนถึงเดือนตุลาคม 2022 อย่างไรก็ตาม หลังจากเขากลับมาที่สหรัฐอเมริกา ก็พบว่า iPhone ของเขามีปัญหาไม่อ่านซิมการ์ดของสหรัฐฯ จึงนำ iPhone ไปยัง Apple Store ใกล้บ้าน พนักงานของ Apple Store นำ iPhone 12 ของ Theodore A. Kim ไปตรวจสอบ แล้วก็กลับมาแจ้งว่า ไม่สามารถซ่อมแซมให้ได้เนื่องจากตัวเครื่องถูกดัดแปลง แต่ไม่ให้คำตอบว่าถูกดัดแปลงอย่างไร ไม่กี่สัปดาห์ต่อมา Theodore A. Kim ตัดสินใจยื่นเรื่องร้องเรียนไปที่องค์กร Better Business Bureau (BBB) และในที่สุดก็ได้รับการตอบกลับจาก Apple แต่คำตอบที่ได้ไม่น่าพอใจนัก โดยทาง Apple ยืนยันว่าจะซ่อมแซม iPhone ให้ แต่ไม่ได้อยู่ในเงื่อนไขของการรับประกัน หลังจากนั้น Theodore A. Kim ตัดสินใจส่งอีเมลไปหา Tim Cook ในช่วงปลายเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา แต่ก็ไม่ได้รับการตอบกลับ จึงลองหาข้อมูลทาง Google และพบว่ามีผู้บริโภครายหนึ่งที่ประสบความสำเร็จในการฟ้องร้อง Apple ในศาลขนาดเล็กสำหรับเรียกร้องค่าเสียหายเล็กๆ น้อยๆ ทำให้เขามีความหวังว่าจะลองฟ้องร้อง Apple เพื่อดูว่าจะเกิดอะไรขึ้นต่อไป
.
ขอบคุณข้อมูลจาก : Flashfly
.
เรียบเรียง By Killua
.
ติดตามยูทูป How to และอัพเดทข่าว iPhone
youtube : https://bit.ly/YTiPhoneiOS
.
TikTok = https://vt.tiktok.com/ZSW9TPLg/
instagram :https://www.instagram.com/iphoneiosth...
.
เว็บไซต์: https://www.iphoneiosthailand.com/
Twitter : https://twitter.com/iPhoneiOSth
.
เว็บศูนย์ซ่อม iPhone iPad Mac : https://www.macupstudio.com/
.
———————
ติดต่อส่งงานซ่อม ( รับงานซ่อมทั่วประเทศ )
inbox เพจ iPhone iOs Thailand
inbox: m.me/iphoneiosthailand
line: @macup = http://bit.do/linemacup
———————
#MacUpStudio ศูนย์ซ่อมผลิตภัณฑ์ Apple
เพจศูนย์ซ่อม : https://www.facebook.com/MacUpStudio/
ตัวอย่างงานซ่อม iPhone ซ่อมMac : youtube: https://bit.ly/YTMacUpKK
.
.
ทีมงาน : iPhone iOS Thailand